KA

ทรัพยากรทางปัญญาที่มีการสั่งสมภายในองค์กร  โดยเป็นความรู้ที่ทั้งองค์กรและบุคลากรเก็บรวบรวมไว้ในรูปแบบของสารสนเทศ การเรียนรู้ ทักษะด้านด้านเทคนิค รวมทั้งขีดความสามารถต่างๆ สินทรัพย์ทางความรู้เป็นความรู้ในภาคปฏิบัติ ที่องค์กรสามารถนำไปเพื่อใช้ประโยชน์ได้ทันที

CoP

ชุมชนนักปฏิบัติ หรือ ชุมชนแห่งการเรียนรู้ที่รวบรวมกลุ่มคนที่มีความรู้ความสนใจในเรื่องเดียวกัน มาร่วมแลกเปลี่ยน แบ่งปัน เรียนรู้ในเรื่องนั้นๆ ร่วมกัน เพื่อได้มาซึ่งสินทรัพย์ทางความรู้ (KA) ในเรื่องนั้นๆ เพื่อนำไปทดลองใช้ แล้วนำผลที่ได้มาแลกเปลี่ยนเรียนรู้อันทำให้งานบรรลุผลดีขึ้นเรื่อยๆ